Πολιτική αποστολής

1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η παράδοση των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους:
• Με αποστολή στο χώρο σας (Delivery), μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (ACS, Speedex).
• Με αποστολή στα αυτόματα μηχανήματα παραλαβής (Lockers) της BoxNow, από τα οποία μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας (24/7)
• Με παραλαβή από τα φυσικά καταστήματα O-BIOTIQUE. Η παραλαβή από τα καταστήματα πραγματοποιείται δωρεάν. Οι παραγγελίες με επιλογή παραλαβής από κατάστημα πληρώνονται μόνο μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και δεν υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής τους στο φυσικό κατάστημα. Η παραγγελία θα πρέπει να έχει υποβληθεί εκ των προτέρων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και να σας έχει επιβεβαιωθεί μέσω e-mail ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή. Μετά από την ενημέρωσή ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή στο κατάστημα που έχετε επιλέξει, η παραγγελία θα παραμείνει εντός καταστήματος για 3 εργάσιμες ημέρες για να την παραλάβετε.
Γενικές πληροφορίες αποστολής και παράδοσης των προϊόντων
• Οι χρόνοι παράδοσης (για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί μέχρι τις 12:00) για όλα τα προϊόντα της O-BIOTIQUE που διαθέτουν την σχετική σήμανση διαθεσιμότητας είναι οι εξής:
o Για την Αττική από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες
o Για την υπόλοιπη Ελλάδα από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες
o Για την Κύπρο (για επιλεγμένα προιόντα) από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.
o Σε περίπτωση αναιτιολόγητης άρνησης παραλαβής (εφόσον δεν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή περίπτωση υπαιτιότητας της Εταιρείας), ο καταναλωτής επιβαρύνεται το κόστος μεταφορικών της αποστολής και επιστροφής των προϊόντων στην αποθήκη μας.
o Ο υπολογισμός και η χρέωση του κόστους αποστολής της παραγγελίας σας γίνεται αυτόματα με την καταχώρηση του ταχυδρομικού κώδικα της διεύθυνσης αποστολής όταν έχετε ολοκληρώσει την καταχώρηση των προϊόντων στο καλάθι αγορών σας και πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
o Σε περίπτωση αντικαταβολής ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει αν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη/τιμολόγιο).
o Στις αναφερόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε ΦΠΑ.
o Σε περίπτωση δυσκολίας πρόσβασης στον χώρο παράδοσης, είναι απαραίτητο να ενημερώστε την Εταιρεία με e-mail στο orders@obiotique.com αναγράφοντας πάντα τον κωδικό παραγγελίας.
o Σε περίπτωση αποστολής των προϊόντων στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται σ’ αυτόν όταν ο ίδιος ή κάποιο τρίτο μέρος, διάφορο του μεταφορέα και οριζόμενο από τον καταναλωτή, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Ο κίνδυνος όμως μετατίθεται στον καταναλωτή νωρίτερα και συγκεκριμένα ταυτόχρονα με την παράδοση στον μεταφορέα, εάν αυτός μεταφέρει τα προϊόντα κατ’ εντολή του καταναλωτή και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από την Εταιρεία (με την επιφύλαξη βεβαίως, στην περίπτωση αυτή, των δικαιωμάτων του Καταναλωτή έναντι του μεταφορέα).